Amazon Echo Connect მომხმარებლის სახელმძღვანელო
მხარდაჭერა Echo Connect
მიიღეთ დახმარება Echo Connect– ის საერთო პრობლემების გამოყენებაში და პრობლემების მოგვარებაში.
დაიწყეთ:
შექმენით თქვენი Echo Connect
გამოიყენეთ Alexa webსაიტი თქვენი Echo Connect-ის დასაყენებლად.
- შეაერთეთ თქვენი Echo Connect.
- შეაერთეთ თანდართული სატელეფონო კაბელის ერთი ბოლო Echo Connect-ის უკანა მხარეს. შეაერთეთ მეორე ბოლოში:
- სტანდარტული სატელეფონო ბუდე (სტაციონარული სატელეფონო მომსახურებისთვის)
- Wi-Fi როუტერი (ციფრული ტელეფონის სერვისისთვის)
- ანალოგური ტელეფონის ადაპტერი (VoIP სატელეფონო სერვისისთვის)
- გახსენით Alexa webსაიტი, at https://alexa.amazon.com/და შედით თქვენი Amazon ანგარიშით.
- აირჩიეთ პარამეტრები, შემდეგ, ქვეშ მოწყობილობები, აირჩიეთ დააყენეთ ახალი მოწყობილობა.
- ქვეშ აქსესუარები, აირჩიეთ Echo Connect და მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს დაყენების დასასრულებლად.
როგორ მუშაობს Echo Connect?
გამოიყენეთ Echo Connect და თქვენი სახლის ტელეფონის სერვისი თქვენი თავსებადი Echo მოწყობილობებთან სატელეფონო ზარების განსახორციელებლად და მისაღებად.
სთხოვეთ Alexa-ს, განახორციელოს ზარები თქვენი კონტაქტის სახელის ან ტელეფონის ნომრის გამოყენებით. გამოიყენეთ Alexa აპი კონტაქტების ხელით დასამატებლად ან თქვენი მობილური ტელეფონის მისამართების წიგნიდან მათი იმპორტისთვის.
- Echo Connect ეფუძნება თქვენი სახლის სატელეფონო სერვისს და არ არის შემცვლელი.
- Echo Connect არ მუშაობს ელექტროენერგიის ან ფართოზოლოვანი ქსელის დროსtages ან კავშირის სხვა პრობლემები.
- თუ თქვენ ვერ განახორციელებთ გადაუდებელ ზარს თქვენი Echo Connect-ის საშუალებით, უნდა გამოიყენოთ თქვენი მობილური ტელეფონი, სტაციონარული ტელეფონი ან სხვა სატელეფონო სერვისი.
რას ნიშნავს Echo Connect განათება?
თქვენი Echo Connect-ის LED-ები აჩვენებს მოწყობილობის სტატუსს.
LED-ები
- მყარი განათება: მოწყობილობა იღებს ენერგიას.
Wi-Fi LED
- მყარი განათება: Wi-Fi დაკავშირებულია.
- ნარინჯისფერი მოციმციმე შუქი: მოწყობილობა დაყენების რეჟიმშია.
- განათების გარეშე: Echo Connect არ არის დაკავშირებული Wi-Fi-თან.
ინტერნეტის LED
- მყარი განათება: მოწყობილობა დაკავშირებულია ინტერნეტთან.
- განათების გარეშე: მოწყობილობა არ არის დაკავშირებული ინტერნეტთან.
ტელეფონის LED
- მყარი განათება: სატელეფონო ხაზი დაკავშირებულია.
- ნელა მოციმციმე შუქი: Echo Connect არის ზარზე.
- შუქის გარეშე: თქვენი ტელეფონის სერვისი არ იქნა აღმოჩენილი.
- სწრაფად მოციმციმე შუქი: ხაზის რეგისტრაცია ვერ მოხერხდა.
მოწყობილობის პარამეტრები და ფუნქციები:
გამოიყენეთ Alexa ზარების განსახორციელებლად Echo Connect– ით
სთხოვეთ Alexa-ს დარეკოს ნებისმიერ კონტაქტზე ან ტელეფონის ნომერზე, რომელსაც მხარს უჭერს თქვენი სახლის სატელეფონო სერვისის პროვაიდერი.
- "დარეკე [კონტაქტის სახელი]."
- "დარეკე [ნომერზე]."
შენიშვნა: ისეთი მოთხოვნები, როგორიცაა „პოლიციის გამოძახება“ ან „საავადმყოფოში გამოძახება“ არ არის მხარდაჭერილი სასწრაფო დახმარების სამსახურის ზარებისთვის. თუ იყენებთ Echo Connect-ს გადაუდებელი დახმარების სერვისების გამოსაძახებლად, თქვენს Echo Connect-თან დაკავშირებულ სატელეფონო ხაზთან დაკავშირებული მისამართი გამოიყენება საგანგებო მდებარეობისთვის.
უპასუხეთ ან იგნორირება გაუკეთეთ ზარებს Echo Connect– ით
გამოიყენეთ თქვენი ხმა, რომ უპასუხოთ ან უგულებელყოთ სატელეფონო ზარები თქვენს Echo მოწყობილობაზე Echo Connect-ის საშუალებით.
- "პასუხი."
- "გათიშეთ."
- "იგნორირება."
შენიშვნა: ზარის იგნორირება აჩერებს ზარს თქვენს Echo მოწყობილობებზე, მაგრამ სხვა ტელეფონები აგრძელებენ ზარს. უპასუხო ზარები გადადის თქვენი ტელეფონის ხმოვანი ფოსტის სერვისზე, თუ ეს შესაძლებელია.
ჩართეთ ან გამორთეთ შემომავალი ზარის ზარი Echo Connect- ისთვის
გამოიყენეთ Alexa აპი, რომ ჩართოთ ან გამორთოთ შემომავალი ზარის ზარი თქვენს Echo მოწყობილობაზე.
- გახსენით Alexa აპლიკაცია
. - აირჩიეთ მოწყობილობები
. - აირჩიეთ ექო და ალექსადა აირჩიეთ თქვენი Echo მოწყობილობა.
- აირჩიეთ ხმები.
- გადართვა შემომავალი ზარის ზარი ჩართვა ან გამორთვა.
ჩართეთ ან გამორთეთ შემომავალი ზარის ზარი Echo Connect- ისთვის
გამოიყენეთ Alexa აპი, რომ ჩართოთ ან გამორთოთ შემომავალი ზარის ზარი თქვენს Echo მოწყობილობაზე.
- გახსენით Alexa აპლიკაცია .
- აირჩიეთ მოწყობილობები .
- აირჩიეთ ექო და ალექსადა აირჩიეთ თქვენი Echo მოწყობილობა.
- აირჩიეთ ხმები.
- გადართვა შემომავალი ზარის ზარი ჩართვა ან გამორთვა.
შეცვალეთ თქვენი გამავალი ზარის პარამეტრები Echo Connect– ისთვის
გამოიყენეთ Alexa აპი, რათა აირჩიოთ ან Alexa Calling ან Echo Connect, როგორც თქვენი ნაგულისხმევი გამავალი ზარის უპირატესობა.
- გახსენით Alexa აპლიკაცია .
- აირჩიეთ მოწყობილობები.
- აირჩიეთ ექო და ალექსადა შემდეგ აირჩიეთ თქვენი Echo Connect.
- აირჩიეთ გამავალი ზარები და აირჩიეთ თქვენთვის სასურველი პარამეტრი.
- გამავალი ზარები Alexa Calling-ით – ზარები, რომლებიც არ არის მხარდაჭერილი Alexa Calling-ით, ავტომატურად განთავსდება Echo Connect-ის მეშვეობით თქვენი სახლის ტელეფონის სერვისის გამოყენებით. ეს მოიცავს გადაუდებელი დახმარების ნომრებს და პრემიუმ განაკვეთის ნომრებს.
- გამავალი ზარები Echo Connect-ით - ყველა ზარი განხორციელდება თქვენი სახლის ტელეფონის სერვისის გამოყენებით და თქვენი სახლის ტელეფონის ნომერი ნაჩვენებია როგორც აბონენტის ID. ეს ზარები ექვემდებარება თქვენი სახლის სატელეფონო სერვისის პროვაიდერის ტარიფებს.
პრობლემების მოგვარება:
გადატვირთეთ თქვენი Echo Connect
გამოიყენეთ გადატვირთვის ღილაკი თქვენს Echo Connect-ზე, რათა აღადგინოთ მოწყობილობა ქარხნულ პარამეტრებში.
რჩევა: გაქვთ პრობლემა თქვენს მოწყობილობასთან? ჯერ გადატვირთეთ, რათა ნახოთ, მოაგვარებს თუ არა პრობლემას. თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვისთვის გამორთეთ კვების ადაპტერი მოწყობილობის უკანა მხრიდან.
- გამოიყენეთ ქაღალდის სამაგრი (ან მსგავსი ხელსაწყო) დასაჭერად და დასაჭერად გადატვირთვა ღილაკი.
- დაელოდეთ სანამ მოწყობილობაზე განათება აანთებს (დაახლოებით 20 წამი).
Echo Connect– ს აქვს დაყენების პრობლემები
თქვენი Echo Connect ვერ აკავშირებს Wi-Fi-ს ან ვერ უკავშირდება თქვენს Echo მოწყობილობას.
სცადეთ შემდეგი ნაბიჯები, რათა მოაგვაროთ პრობლემები, როდესაც თქვენი Echo Connect არ უკავშირდება Wi-Fi-ს ან თქვენს Echo მოწყობილობას.
- შეამოწმეთ, რომ გაქვთ Alexa აპის უახლესი ვერსია.
- დარწმუნდით, რომ თქვენი Echo მოწყობილობა თავსებადია Echo Connect-თან.
- გადატვირთეთ თქვენი Echo Connect დენის ადაპტერის გამორთვით მოწყობილობის უკანა მხრიდან და შემდეგ ისევ შეაერთეთ.
- შეამოწმეთ, რომ თქვენი Wi-Fi სერთიფიკატები სწორია.
- აიძულეთ დახურეთ Alexa აპი და ხელახლა სცადეთ დაყენება.
- გადატვირთეთ თქვენი ინტერნეტ როუტერი და/ან მოდემი.
დარეკვა არ მუშაობს Echo Connect– ით
თქვენი Echo Connect ვერ განახორციელებს ან იღებს სატელეფონო ზარებს.
- შეამოწმეთ, რომ თქვენს Echo მოწყობილობას აქვს ენერგია და დაკავშირებულია Wi-Fi-თან. სცადეთ თქვათ მსგავსი რამ: „რა საათია?“
- დარწმუნდით, რომ ტელეფონის კაბელი დაკავშირებულია Echo Connect-თან.
- დაადასტურეთ, რომ თქვენი Echo Connect-ის თავზე ნათურები ყველა მყარია.
- გადატვირთეთ თქვენი Echo Connect დენის ადაპტერის გამორთვით მოწყობილობის უკანა მხრიდან და შემდეგ ისევ შეაერთეთ.
- აიღეთ სმარტფონი და მოუსმინეთ აკრიფეს, რათა დაადასტუროთ, რომ თქვენი ტელეფონი მუშაობს. დაუკავშირდით თქვენი სატელეფონო სერვისის პროვაიდერს, თუ არ არის აკრეფის ტონი ან არ შეგიძლიათ ზარის განხორციელება.
- თუ ცდილობთ ზარების განხორციელებას თქვენი კონტაქტის სახელის გამოყენებით, შეამოწმეთ, რომ მათი სახელი და ნომერი სწორია. განაახლეთ თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია Alexa აპში ან თქვენი ტელეფონის მისამართების წიგნში, იმის მიხედვით, თუ როგორ დაემატა ისინი.
- Echo Connect ავტომატურად აკრიფებს აშშ-ს ტელეფონის ნომრებს 1-ით და რეგიონის კოდით. თუ თქვენი საკონტაქტო ტელეფონის ნომერს უკვე აქვს 1 რეგიონის კოდამდე, ამან შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემები დარეკვისას.
- გადატვირთეთ თქვენი Echo Connect.
თქვენი მოწყობილობის რეგისტრაციის გაუქმება
თუ აღარ გსურთ თქვენი მოწყობილობის გამოყენება, შეგიძლიათ გააუქმოთ ის თქვენი Amazon ანგარიშიდან.
თუ გსურთ თქვენი მოწყობილობის ჩუქება ან გსურთ მოწყობილობის სხვა ანგარიშით რეგისტრაცია, თქვენ უნდა გააუქმოთ მოწყობილობა თქვენი ანგარიშიდან.
თქვენი მოწყობილობის რეგისტრაციის გასაუქმებლად:
- გადადით მართეთ თქვენი კონტენტი და მოწყობილობები და შედით თქვენს ანგარიშზე.
- დააწკაპუნეთ მოწყობილობები.
- აირჩიეთ თქვენი მოწყობილობა და დააწკაპუნეთ რეგისტრაციის გაუქმება.
ცნობები
- მომხმარებლის სახელმძღვანელოmanual.tools