Mitel Assistant აპლიკაციის მომხმარებლის სახელმძღვანელო

ასისტენტის აპლიკაცია
მომხმარებლის სახელმძღვანელო

შინაარსი დამალვა

1 Mitel ასისტენტის აპლიკაცია

2 Mitel Assistant-ის მომხმარებლის სახელმძღვანელო

3 განახორციელეთ ზარი ციფერბლატის გამოყენებით

4 დოკუმენტები / რესურსები

4.1 ცნობები

5 დაკავშირებული პოსტები

Mitel ასისტენტის აპლიკაცია

შენიშვნები
ამ დოკუმენტში მოცემული ინფორმაცია ითვლება ყველა თვალსაზრისით ზუსტი, მაგრამ არ არის გარანტირებული Mitel Networks-ის მიერ). ინფორმაცია ექვემდებარება ცვლილებას გაფრთხილების გარეშე და არ უნდა იქნას გაგებული, როგორც Mitel-ის ან მისი რომელიმე შვილობილი კომპანიის ვალდებულება. შვილობილი კომპანიები. მიტელი და მისი ფილიალები და შვილობილი კომპანიები არ იღებენ პასუხისმგებლობას ამ დოკუმენტში შეცდომებზე ან ხარვეზებზე. ამ დოკუმენტის რევიზია ან მისი ახალი გამოცემები შეიძლება გამოიცეს ასეთი ცვლილებების შესატანად. ამ დოკუმენტის არცერთი ნაწილის რეპროდუცირება ან გადაცემა არ შეიძლება რაიმე ფორმით ან ნებისმიერი საშუალებით - ელექტრონული ან მექანიკური - რაიმე მიზნით, Mitel Networks Corporation-ის წერილობითი ნებართვის გარეშე. ™ ® კორპორაცია (MITEL
სავაჭრო ნიშნები
სასაქონლო ნიშნები, სერვისის ნიშნები, ლოგოები და გრაფიკა (კოლექტიური „სასაქონლო ნიშნები“), რომლებიც გამოჩნდება Mitel-ის ინტერნეტ საიტებზე ან მის პუბლიკაციებში არის Mitel Networks Corporation (MNC) ან მისი შვილობილი კომპანიების (კოლექტიური „Mitel“) ან სხვა რეგისტრირებული და არარეგისტრირებული სავაჭრო ნიშნები. სასაქონლო ნიშნების გამოყენება აკრძალულია Mitel-ის პირდაპირი თანხმობის გარეშე. დამატებითი ინფორმაციისთვის გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს იურიდიულ განყოფილებას legal@mitel.com. მსოფლიოში Mitel Networks Corporation-ის რეგისტრირებული სასაქონლო ნიშნების ჩამონათვალისთვის, გთხოვთ, იხილოთ webსაიტი:http://www.mitel.com/trademarks.
®™, Mitel Networks Corporation-ის სავაჭრო ნიშანი
©საავტორო უფლებები 2023, Mitel Networks Corporation
ყველა უფლება დაცულია

Mitel Assistant-ის მომხმარებლის სახელმძღვანელო

ეს თავი შეიცავს შემდეგ განყოფილებებს:

რა არის Mitel Assistant
წინასწარი რეკვიზიტები
შეზღუდვები
ნებართვები
სისტემის მოთხოვნები
Mitel Assistant-ის დამატება
Mitel Assistant-ის გამოყენებით
ყოფნის სტატუსი Microsoft Teams-ში და Mitel Assistant-ში
Mitel ასისტენტის ამოღება

კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება Mitel Assistant-ში! შემდეგი სტატიები აღწერს წინასწარ რეკვიზიტებს და ნებართვებს, რომლებიც საჭიროა Mitel Assistant-ის გამოსაყენებლად და როგორ დაამატოთ, გამოიყენოთ და ამოიღოთ Mitel Assistant თქვენი Microsoft Teams აპლიკაციიდან.
1.1 რა არის Mitel Assistant
Mitel Assistant-ით, Mitel-ის აპლიკაციით, რომელიც ინტეგრირებულია Microsoft Teams-თან, შეგიძლიათ განახორციელოთ ზარები თქვენს კონტაქტებთან Microsoft Teams-ში და Microsoft Outlook-ში ნებისმიერი მხარდაჭერილი Mitel სატელეფონო აპლიკაციის გამოყენებით. Mitel Assistant-ის აპლიკაცია ამარტივებს ზარებს Mitel-ის ზარების მენეჯერთან Mitel-ის სამაგიდო ტელეფონის ან რბილი ტელეფონის, როგორც ტელეფონის ბოლო წერტილის გამოყენებით.
1.2 წინასწარი რეკვიზიტები

Microsoft Teams ანგარიში.
Mitel გირჩევთ, დააყენოთ ნებისმიერი მხარდაჭერილი Mitel სატელეფონო აპლიკაცია (იხ. მხარდაჭერილი Mitel Telephony Applications), როგორც ნაგულისხმევი ზარის აპლიკაცია თქვენს მოწყობილობაში. დარეკვისთვის ნაგულისხმევი აპის შეცვლის ვარიანტი სპეციფიკურია იმ ოპერაციული სისტემისთვის, რომელშიც განათავსეთ გაფართოება. დააწკაპუნეთ შემდეგ ბმულებზე ინსტრუქციებისთვის თქვენი ოპერაციული სისტემისთვის სპეციფიკური დარეკვის ნაგულისხმევი აპის შეცვლის შესახებ.

ფანჯრები
Mac OS
თუ თქვენი მოწყობილობის ნაგულისხმევი დარეკვის აპი არის Mitel One, თქვენ უნდა დააკონფიგურიროთ გარკვეული პარამეტრები (მათ შორის Tel-URI-ის კონფიგურაცია) თქვენი მოწყობილობის OS-ში და ბრაუზერში, რათა შეძლოთ Mitel One-ის ჯვარედინი გაშვება და ზარის განთავსება. დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ წინაპირობების განყოფილება დაწკაპეთ აკრიფეთ Mitel One-ის გამოყენებით Web განაცხადი .
Mi Collab-ის მომხმარებლებმა უნდა დარწმუნდნენ, რომ დაინსტალირებულია Mi Collab Client 9.1 ან უფრო ახალი ვერსია. Mitel გირჩევთ დააინსტალიროთ Mi Collab 9.1 ან უფრო ახალი აკრეფის გამოცდილებისთვის. როდესაც Mi Collab Client (PC, Mac, ან Android) დაინსტალირდება, ის დარეგისტრირდება როგორც ნაგულისხმევი დამმუშავებელი Tel-URI-სთვის, თუ სხვა აპლიკაცია არ არის არჩეული. თუ რომელიმე სხვა აპლიკაცია უკვე არჩეულია, მაშინ შეასრულეთ შემდეგი ნაბიჯები Tel-URI-ის ხელით კონფიგურაციისთვის Mi Collab-ისთვის:
1. სისტემის პარამეტრებიდან აირჩიეთ ნაგულისხმევი აპები.
2. ნაგულისხმევი აპების განყოფილებაში აირჩიეთ ვარიანტი, აირჩიეთ ნაგულისხმევი აპები პროტოკოლით.
3. ნაგულისხმევი აპების სიიდან დააწკაპუნეთ არჩევა ნაგულისხმევ ოფციაზე სასურველი აპლიკაციის ასარჩევად.
4. აირჩიეთ Mi Collab. Tel-URI პროტოკოლი კონფიგურირებულია.

თუ გსურთ გამოიყენოთ Mitel Assistant თქვენს პროგრამულ ტელეფონთან, მაგample, Mi Collab Client რბილი ტელეფონი, დარწმუნდით, რომ რბილი ტელეფონი ჩართულია თქვენი კლიენტის აპლიკაციისთვის.

1.3 შეზღუდვები

Mitel Assistant-ის ციფერბლატი არ უჭერს მხარს ზარის ფუნქციებს. გამოიყენეთ Mitel-ის სატელეფონო აპლიკაციის მხარდაჭერილი ზარის ფუნქციების გამოსაყენებლად.

თქვენ შეგიძლიათ დაამატოთ მაქსიმუმ 20 კონტაქტი თქვენს Microsoft Teams და Outlook დირექტორიაში, როგორც სწრაფი აკრეფა Mitel Assistant-ში

1.4 ნებართვები
IT ადმინისტრატორს აქვს Mitel Assistant-ის დამატება თქვენს Microsoft Teams-ში

თქვენი ორგანიზაციის IT ადმინისტრატორს შეუძლია გამოიყენოს აპების ნებართვის წესები Microsoft Teams-ში, რათა გააკონტროლოს რა აპლიკაციებია ხელმისაწვდომი Microsoft Teams-ის მომხმარებლებისთვის მათ ორგანიზაციაში. ამიტომ, თუ თქვენ არ შეგიძლიათ view ან დაამატეთ Mitel Assistant თქვენს Microsoft Teams აპლიკაციას, დაუკავშირდით თქვენს IT ადმინისტრატორს. დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ Microsoft-ის დოკუმენტაცია აპების ნებართვების პოლიტიკის მართვა Microsoft Teams-ში.
თქვენი ორგანიზაციის IT ადმინისტრატორს შეუძლია გამოიყენოს აპლიკაციის დაყენების წესები Microsoft Teams-ში, რათა გააკონტროლოს, თუ როგორ შეგიძლიათ თქვენი Microsoft Teams აპლიკაციის მორგება. ადმინისტრატორს შეუძლია წინასწარ დააინსტალიროს აპლიკაციები თქვენი ანგარიშისთვის, აკონტროლოს ის აპები, რომელთა ინსტალაციაც შეგიძლიათ, აირჩიოს აპები, რომელთა ჩამაგრებაც შეგიძლიათ და დააწესოს აპების გამოჩენა თქვენს Microsoft Teams აპლიკაციაში. ამიტომ, თუ თქვენ არ შეგიძლიათ view ან დაამატეთ Mitel Assistant თქვენს Microsoft Teams აპლიკაციას, დაუკავშირდით თქვენს IT ადმინისტრატორს. დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ Microsoft-ის დოკუმენტაცია აპლიკაციის დაყენების წესების მართვა Microsoft Teams-ში.

საბოლოო მომხმარებლის ნებართვა, გამოიყენოს Mitel Assistant Microsoft Teams-თან ერთად
Mitel Assistant-ის აპლიკაციის გახსნისას გამოჩნდება მოთხოვნა, რომელიც ითხოვს თქვენს ნებართვას, გამოიყენოთ Mitel Assistant Microsoft-ის გუნდებთან. ნებართვის მისაცემად გააკეთეთ შემდეგი.

მოთხოვნის ეკრანიდან, რომელიც გამოჩნდება, დააწკაპუნეთ ნებართვის მიცემაზე.

Microsoft-ის შესვლის გვერდზე, რომელიც იხსნება, შეიყვანეთ თქვენი რწმუნებათა სიგელები მოწოდებულ ველებში და დააჭირეთ შესვლას.
წარმატებული შესვლის შემდეგ, გვერდი გადამისამართდება ზარის ეკრანზე Mitel Assistant-ში და შემდეგ ავტომატურად დაიხურება.

1.5 სისტემური მოთხოვნები
ქვემოთ მოცემულია სისტემის მინიმალური მოთხოვნები Mitel Assistant-ის განთავსებისთვის. მხარდაჭერილი ოპერაციული სისტემა (Mi Collab Client)

ოპერაციული სისტემა	ვერსია
ფანჯრები	10
macOS	10.14 ან უფრო გვიან

მხარდაჭერილი ბრაუზერები (Mitel Assistant)

ბრაუზერი	ვერსია
Google Chrome	102.0.5005.115 (64 ბიტი)
Microsoft Edge	102.0.1245.41 (64 ბიტი)
Mozilla Firefox	101

მხარდაჭერილი Mitel ტელეფონის აპლიკაციები

განაცხადი	ვერსია
Mi Collab დესკტოპის კლიენტი	9.1 ან უფრო გვიან
Mi Collab PC Client Telephony მხოლოდ რეჟიმი	9.6 ან უფრო გვიან
მიტელ ერთი Web	1.13.1 ან უფრო გვიან
Mitel Dialer	2.2 ან უფრო გვიან

1.6 Mitel Assistant-ის დამატება

შენიშვნა:
Mitel Assistant შეიძლება დაემატოს MS Teams მობილურ აპლიკაციას, თუმცა ის ოფიციალურად არ არის მხარდაჭერილი. როდესაც დაამატებთ Mitel Assistant-ს MS Teams-ის მობილურ აპლიკაციაში, თქვენ განიცდით შემდეგს:

Android მოწყობილობებზე, თუ ზარი დაწყებულია Mitel Assistant აპლიკაციიდან, თქვენ მოგეთხოვებათ აირჩიოთ აპლიკაცია, თუ არცერთი არ არის არჩეული პარამეტრებში. წინააღმდეგ შემთხვევაში, MS Teams-ის მშობლიური აკრიფე ამოქმედდება.
iOS მოწყობილობებზე, თუ ზარი ინიცირებულია Mitel Assistant აპლიკაციიდან, მშობლიური აკრიფეთ ჯვარედინი გაშვება.

მას შემდეგ რაც შეხვალთ თქვენს Microsoft Teams აპლიკაციაში, შეასრულეთ შემდეგი ნაბიჯები აპლიკაციაში Mitel Assistant-ის დასამატებლად.

დააწკაპუნეთ აპებზე თქვენი Microsoft Teams აპლიკაციის ქვედა მარცხენა კუთხეში. იხსნება აპების გვერდი Microsoft Teams-ში.

საძიებო ველში ჩაწერეთ Mitel Assistant.
დააჭირეთ Mitel Assistant-ს შედეგების პანელიდან. აპის ინფორმაციის პანელი იხსნება.
შეუფერხებლად წამოიწყეთ სატელეფონო ზარები და Mi Team Meetings Microsoft-ის გუნდებიდან.
Mitel Assistant ამარტივებს ზარების განხორციელებას Mitel-ის ზარების მენეჯერთან Mitel-ის მაგიდის ან რბილი ტელეფონის, როგორც სატელეფონო ბოლო წერტილის გამოყენებით, ასევე, შექმნას, შეუერთდეს და მოიწვიოს სხვები Mi Team Meetings-ზე, უშუალოდ Microsoft Teams-ის საუბარში. Mitel-ის ზარის მენეჯერები აღჭურვილია მოწინავე ტელეფონით მომხმარებლის განსაკუთრებული გამოცდილებისთვის. Mitel Assistant-ით, Microsoft Teams-ის მომხმარებლებს ექნებათ წვდომა ზარის ყველა ფუნქციასა და ფუნქციებზე, რომლებიც უყვართ. Mi Team Meetings არის მრავალპარტიული ვიდეო გადაწყვეტა, რომელიც შექმნილია მათთვის, ვისაც სურს უფრო ეფექტურად იმუშაოს და გააძლიეროს სამუშაო ადგილზე კომუნიკაციები ხმის, ვიდეოსა და ჩატის შესაძლებლობებს შორის შეუფერხებელი გადასვლებით, რათა შესთავაზოს ნამდვილი თანამშრომლობის გამოცდილება. Mitel Assistant-ით Microsoft Teams-ისთვის მომხმარებლებს შეუძლიათ სწრაფად და მარტივად შექმნან Mi Team Meetings პირდაპირ Microsoft Teams-ში.
დააწკაპუნეთ დამატება.
შეუფერხებლად წამოიწყეთ სატელეფონო ზარები და Mi Team Meetings Microsoft-ის გუნდებიდან.
Mitel Assistant ამარტივებს ზარების განხორციელებას Mitel-ის ზარების მენეჯერთან Mitel-ის მაგიდის ან რბილი ტელეფონის, როგორც სატელეფონო ბოლო წერტილის გამოყენებით, ასევე, შექმნას, შეუერთდეს და მოიწვიოს სხვები Mi Team Meetings-ზე, უშუალოდ Microsoft Teams-ის საუბარში. Mitel-ის ზარის მენეჯერები აღჭურვილია მოწინავე ტელეფონით მომხმარებლის განსაკუთრებული გამოცდილებისთვის. Mitel Assistant-ით, Microsoft Teams-ის მომხმარებლებს ექნებათ წვდომა ზარის ყველა ფუნქციასა და ფუნქციებზე, რომლებიც უყვართ. Mi Team Meetings არის მრავალპარტიული ვიდეო გადაწყვეტა, რომელიც შექმნილია მათთვის, ვისაც სურს უფრო ეფექტურად იმუშაოს და გააძლიეროს სამუშაო ადგილზე კომუნიკაციები ხმის, ვიდეოსა და ჩატის შესაძლებლობებს შორის შეუფერხებელი გადასვლებით, რათა შესთავაზოს ნამდვილი თანამშრომლობის გამოცდილება. Mitel Assistant-ით Microsoft Teams-ისთვის მომხმარებლებს შეუძლიათ სწრაფად და მარტივად შექმნან Mi Team Meetings პირდაპირ Microsoft Teams-ში.

Mitel Assistant დაემატება თქვენს Microsoft Teams აპლიკაციას და თქვენ გადამისამართდებით Mitel Assistant-ის ზარის ეკრანზე. Mitel Assistant-ის დამატების შემდეგ, შეგიძლიათ დარეკოთ კონტაქტზე აკრიფეთ აკრიფეთ, ან სწრაფი აკრეფის მენიუს გამოყენებით.

მარტივი წვდომისთვის, შეგიძლიათ დაამაგროთ Mitel Assistant გვერდითი ზოლის მენიუში. Გააკეთო ეს:

დააწკაპუნეთ ხატულაზე*** გვერდითი ზოლის მენიუში. იხსნება დიალოგური ფანჯარა, სადაც ნაჩვენებია ყველა აპი, რომელიც დააინსტალირეთ თქვენს Microsoft Teams აპლიკაციაში.
დააწკაპუნეთ Mitel Assistant-ის ხატულაზე მარჯვენა ღილაკით და დააწკაპუნეთ. Mitel Assistant იქნება ჩამაგრებული თქვენი MS Teams აპლიკაციის გვერდითი ზოლის მენიუში.

1.7 Mitel Assistant-ის გამოყენება
შენიშვნა:

ეს განყოფილება აღწერს, თუ როგორ უნდა განახორციელოთ ზარი Mitel Assistant-ის გამოყენებით, თუ Mi Collab დაყენებულია, როგორც თქვენი მოწყობილობის ნაგულისხმევი ზარის აპლიკაცია. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ იგივე ნაბიჯები ზარის განსახორციელებლად, თუ თქვენი მოწყობილობის ნაგულისხმევი ზარის აპლიკაცია არის ნებისმიერი მხარდაჭერილი Mitel დარეკვის აპი.
თუ თქვენი მოწყობილობის ნაგულისხმევი ზარის აპლიკაცია არის Mitel One Web, თქვენ უნდა დააკონფიგურიროთ გარკვეული პარამეტრები თქვენი მოწყობილობის OS-ში და ბრაუზერში, რათა შეძლოთ Mitel One-ის ჯვარედინი გაშვება Web და განათავსეთ ზარი. დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ წინარეკვიზიტების განყოფილება დაწკაპეთ აკრიფეთ Mitel One-ის გამოყენებით Web განაცხადი .

შენიშვნა:
როდესაც დაბრუნდებით Mitel Assistant აპლიკაციაში MS-ის ნებისმიერი სხვა ჩანართიდან. გუნდები, შემდეგ Mitel Assistant აპლიკაცია ავტომატურად განახლდება მის უახლეს ვერსიაზე.
მას შემდეგ, რაც დაამატებთ Mitel Assistant აპს Microsoft Teams-ის აპლიკაციაში, შეგიძლიათ დარეკოთ კონტაქტზე ჩეთის საუბრის დროს, დირექტორიაში მოძიებით, აკრიფეთ ღილაკის გამოყენებით ან Speed Dials მენიუს გამოყენებით.
Mitel Assistant-ის მომხმარებლის სახელმძღვანელო

შენიშვნა:
თუ ზარის განსახორციელებლად იყენებთ ერთ-ერთ შემდეგ ვარიანტს, ზარი განხორციელდება Mitel PBX-ის მეშვეობით:

Mitel Assistant-ის დანამატი
აკრეფის ბალიში
ძებნა
ზარის ისტორია
სწრაფი აკრიფეთ
ტელეფონის ნომრის ბმული საკონტაქტო ბარათში MS Teams-ში

თუ ზარის განსახორციელებლად იყენებთ რომელიმე შემდეგ ვარიანტს, Mitel Assistant არ ახორციელებს ზარს Mitel PBX-ით:

ზარის ან ვიდეოს ხატები MS Teams-ის საკონტაქტო ბარათში.
ზარის ან ვიდეოს ხატები ჩატის ზონაში.

განათავსეთ ზარი ჩატის დროს
ჩეთის საუბრის დროს გააკეთეთ შემდეგი, რომ დაურეკოთ იმ კონტაქტს, ვისთანაც ესაუბრებით:

დააწკაპუნეთ Mitel Assistant-ის ხატულაზე შემდეგი მოქმედებების შესრულებით:
• თუ Mitel Assistant აპი ჩამაგრებულია თქვენი ჩეთის ფანჯარაში
დააწკაპუნეთ Mitel Assistant-ის ხატულაზე ჩეთის ფანჯრის ბოლოში.
• თუ Mitel Assistant აპი არ არის ჩამაგრებული თქვენი ჩეთის ფანჯარაში
ა. დააწკაპუნეთ ხატულაზე ჩეთის ფანჯრის ბოლოში.
ბ. დიალოგური ფანჯრიდან, რომელიც იხსნება, დააწკაპუნეთ Mitel Assistant-ის ხატულაზე ().
დიალოგური ფანჯრიდან, რომელიც იხსნება, დააჭირეთ ზარს. იხსნება ფანჯარა, რომელშიც ნაჩვენებია კონტაქტის სახელი, ნაგულისხმევი ნომერი და ავატარი.
დააწკაპუნეთ აკრიფეთ ნაგულისხმევი ნომერი
Mitel Assistant-ის მომხმარებლის სახელმძღვანელო
შენიშვნა:
• ნაგულისხმევად, Mitel Assistant დირექტორიაში ნაჩვენები კონტაქტის ტელეფონის ნომრები სინქრონიზებულია Office ტელეფონის, სახლის ტელეფონის და მობილური ტელეფონის ველებიდან Azure Active Directory-ში. თუმცა, თქვენი ორგანიზაციის Azure ადმინისტრატორს შეუძლია აირჩიოს რომელი ველები შეიძლება სინქრონიზდეს Mitel Assistant-თან.
• თუ კონტაქტისთვის არის ერთზე მეტი ტელეფონის ნომერი, დააწკაპუნეთ ნაგულისხმევ ნომრის გვერდით არსებულ ხატულაზე, ჩამოსაშლელი მენიუდან აირჩიეთ ნომერი, რომლის აკრეფაც გსურთ და დააწკაპუნეთ ხატულა, რომ აკრიფოთ ეს ნომერი.
ეს ჯვარედინად გაუშვებს Mi Collab აპლიკაციას და ზარი განხორციელდება. ზარის ფანჯარა გამოჩნდება აბონენტის სახელით, ტელეფონის ნომრით და სურათით (თუ ეს შესაძლებელია).

განახორციელეთ ზარი ციფერბლატის გამოყენებით

შეგიძლიათ დარეკოთ ნომერზე ან კონტაქტზე Microsoft Teams-ში ან Outlook-ში Mitel Assistant-ში აკრიფეთ აკრიფეთ. Გააკეთო ეს:

აირჩიეთ Mitel Assistant თქვენი Microsoft Teams აპლიკაციის მარცხენა ნავიგაციის პანიდან. იხსნება ზარის გვერდი.
გააკეთეთ რომელიმე შემდეგი:
• შეიყვანეთ კონტაქტის ტელეფონის ნომერი ზარის ეკრანზე გამოსახული აკრიფეთ და დააწკაპუნეთ ხატულაზე, რომ აკრიფოთ ამ კონტაქტის ტელეფონის ნომერი.
შენიშვნა:უფასო აკრეფის გაკეთება შეგიძლიათ საკონტაქტო ნომრის ჩასმით ძიებაში ან აკრიფეთ ველში და შემდეგ დააწკაპუნეთ ხატულა.
• აკრიფეთ აკრიფეთ ველში ძიება ან აკრიფეთ კონტაქტის სახელი. საძიებო ველი აჩვენებს კონტაქტების სიას, რომელთა სახელები ემთხვევა თქვენ მიერ აკრეფილ ასოებს. დააწკაპუნეთ სახელზე ამ კონტაქტის ასარჩევად.
იხსნება ფანჯარა, რომელშიც ნაჩვენებია კონტაქტის სახელი, ნაგულისხმევი ნომერი და ავატარი. დააწკაპუნეთ აკრიფეთ კონტაქტის ნაგულისხმევი ნომერი.
Mitel Assistant-ის მომხმარებლის სახელმძღვანელო
ეს ჯვარედინად გაუშვებს Mi Collab აპლიკაციას და ზარი განხორციელდება. გამოძახების ფანჯარა გამოჩნდება აბონენტის სახელით, ტელეფონის ნომრით და სურათით (თუ ეს შესაძლებელია).

განახორციელეთ ზარი სწრაფი აკრეფის გამოყენებით
შეგიძლიათ დაამატოთ და მართოთ 20-მდე კონტაქტი თქვენს Microsoft Teams და Outlook დირექტორიაში, როგორც სწრაფი აკრეფა Mitel Assistant-ში, რათა სწრაფად დარეკოთ ყველაზე გავრცელებული კონტაქტები.
სწრაფი აკრიფეთ კონტაქტის დასამატებლად:

დააწკაპუნეთ სწრაფი აკრეფის დამატება. იხსნება კონტაქტის დამატების ეკრანი.
საძიებო ველში ჩაწერეთ კონტაქტის სახელი. საძიებო ველი აჩვენებს კონტაქტების სიას, რომელთა სახელები ემთხვევა თქვენ მიერ აკრეფილ ასოებს. დააწკაპუნეთ კონტაქტის სახელზე, რომლის დამატებაც გსურთ და დააწკაპუნეთ ADD-ზე, რომ დაამატოთ კონტაქტი სწრაფი აკრიფეთ. გაუქმების დაწკაპუნებით ოპერაცია გააუქმებს.

სწრაფი აკრიფეთ ზარის განსახორციელებლად:

დააწკაპუნეთ კონტაქტთან დაკავშირებული ხატულა სწრაფი აკრეფის მენიუდან, რათა აკრიფოთ ამ კონტაქტის ძირითადი ტელეფონის ნომერი.
ეს MI Collab აპლიკაციას ჯვარედინად გაუშვებს და ზარი განხორციელდება. ზარის ფანჯარა გამოჩნდება აბონენტის სახელით, ტელეფონის ნომრით და სურათით (თუ ეს შესაძლებელია).

შენიშვნა:
სწრაფი აკრეფის კონტაქტების სიაში ნაჩვენები კონტაქტის ტელეფონის ნომრები მოიცავს ბიზნეს ტელეფონების, სახლის ტელეფონების და მობილურის ნომრებს. თუ კონტაქტისთვის არის ერთზე მეტი ტელეფონის ნომერი, დააწკაპუნეთ ნაგულისხმევი ნომრის გვერდით, აირჩიეთ ნომერი, რომლის აკრეფაც გსურთ ჩამოსაშლელი მენიუდან და დააწკაპუნეთ ხატულა, რომ აკრიფოთ ეს ნომერი. ზარის დასრულების შემდეგ, არჩეული ნომერი გახდება ნაგულისხმევი ნომერი სწრაფი აკრეფისას.

სწრაფი აკრეფის წასაშლელად:

დააწკაპუნეთ სწრაფ აკრიფესთან დაკავშირებული ხატულა, რომლის წაშლა გსურთ.
დადასტურების პანელში, რომელიც იხსნება, დააწკაპუნეთ წაშლა წაშლის დასადასტურებლად. გაუქმების დაწკაპუნებით ოპერაცია გააუქმებს.

ზარის ისტორია
როგორც Mitel Assistant-ის მომხმარებელი, შეგიძლიათ view თქვენი Mitel სატელეფონო ზარის ისტორია Mitel Assistant აპლიკაციიდან მას შემდეგ, რაც შეხვალთ Cloud Link ანგარიშში.
თუ არ ხართ შესული თქვენს Cloud Link ანგარიშში, გამოჩნდება შეტყობინება, როგორც ნაჩვენებია ქვემოთ:

თქვენს Cloud Link ანგარიშში შესასვლელად Mitel Assistant-იდან:

დააწკაპუნეთ შესვლა MITEL-ით ან დააწკაპუნეთ შესვლა + სწრაფი აკრეფის ღილაკის ზემოთ.
შეიყვანეთ თქვენი შესვლის სერთიფიკატები შედით Mitel-ში pop up, რომელიც იხსნება და დააწკაპუნეთ შემდეგი.
თქვენ წარმატებით ხართ შესული თქვენს Cloud Link ანგარიშში. ზარის ისტორიის ჩანართი და ა ღილაკი ნაჩვენებია გვერდით სწრაფი აკრიფეთ ჩანართი.

შენიშვნა:
Mitel გირჩევთ, რომ ჩართოთ Azure AD SSO და Azure AD სინქრონიზაცია თქვენი ანგარიშებისთვის. რეკომენდირებულია Azure AD SSO-ს ჩართვა, რათა მომხმარებლებმა შეძლონ იმავე შესვლის სერთიფიკატების გამოყენება, რასაც ისინი იყენებენ MS Teams-ში. Azure AD სინქრონიზაციის ჩართვა რეკომენდებულია მომხმარებლის სახელების გასწორებისთვის Mitel Assistant-სა და MS Teams-ს შორის.

რომ view თქვენი ზარის ისტორია:

დააწკაპუნეთ ზარის ისტორიის ჩანართზე სწრაფი აკრეფის ჩანართის გვერდით.
ყველა ჩანართი ნაჩვენებია ყველა ზარის ჟურნალის სიით. გამავალი ზარები გამოირჩევა იმით ხატულაზე და შემომავალი ზარები გამოირჩევიან ხატით. გამოტოვებული ზარები გამოირჩევა იმით ხატულა.
დააჭირეთ გამოტოვებულ ჩანართს view მხოლოდ გამოტოვებული ზარების ჟურნალი.
ზარების ჟურნალის ჩანაწერზე გადასვლისას გამოჩნდება შემდეგი პარამეტრები:
• წაშლა – ზარების ჟურნალის ჩანაწერის წასაშლელად
• დარეკეთ – არჩეული კონტაქტის დასაბრუნებლად

შენიშვნა:
Mi Voice Business-ით, Mi Collab ვერსია 9.7 საჭიროა ზარების განსახორციელებლად ზარის ისტორია ჩანართი.

• რჩეულები - კონტაქტის რჩეულთა სიაში დასამატებლად.

Cloud Link ანგარიშიდან გასასვლელად ან გამოხმაურების მისაღებად:

დააჭირეთ ღილაკს და გააკეთეთ რომელიმე შემდეგი:
• დააწკაპუნეთ საკითხები და გამოხმაურება საკითხის დასმა ან გამოხმაურება.
• დააწკაპუნეთ შესვლა გამოდით თქვენი Cloud Link ანგარიშიდან გასასვლელად.

შენიშვნა:
როდესაც მომხმარებელი წარადგენს საკითხს აპლიკაციაში Issues and Feedback ოფციის გამოყენებით, Mitel Assistant-ის აპლიკაციიდან მხოლოდ ჟურნალები ეგზავნება Mitel-ს. გამოხმაურება Mi Collab ან Mitel One ჯვარედინი გაშვების აპლიკაციებიდან არ არის წარმოდგენილი.

1.8 ყოფნის სტატუსი Microsoft Teams-ში და Mitel Assistant-ში
თუ თქვენს ორგანიზაციას აქვს Mitel Mi Voice Office 400, MI Voice 5000, MI Voice Business ან MI Voice MX-ONE PBX განლაგება, თქვენს ადმინისტრატორს შეუძლია განათავსოს Cloud Link კარიბჭის ინტეგრაცია და ჩართოს Cloud Link-to-MS Teams Presence ინტეგრაცია. თვისება. ეს ახდენს თქვენი PBX ყოფნის სტატუსს. ამგვარად, როცა ტელეფონზე დაკავებული ხართ, სხვა მომხმარებლებს Teams კლიენტში გამოჩნდებით დაკავებული.
მომხმარებლების არსებობა ნაჩვენებია მომხმარებლის ავატარებზე, საკონტაქტო ბარათებზე და ყველგან Microsoft-ის აპლიკაციებში, როგორიცაა Microsoft Outlook, PowerPoint, Teams კლიენტი და
Mitel Assistant-ის დანამატი.
ზოგიერთ შემთხვევაში გუნდები ავტომატურად ადგენს თქვენი ყოფნის სტატუსს; მაგისთვისampროდესაც თქვენ ხართ გუნდების აუდიოზარში ან შეხვედრაზე. სტატუსის მკაფიოდ დასაყენებლად, გადადით თქვენს პროფესიონალთანfile გუნდების ზედა ნაწილში და აირჩიეთ ერთი სიიდან.
ანალოგიურად, Cloud Link-to-MS Teams Presence Integration ფუნქცია სინქრონიზაციას მოახდენს თქვენი ყოფნის სტატუსს PBX-დან Teams-ში, ამიტომ, თუ ზარზე ხართ თქვენი სამაგიდო ტელეფონით ან Mi Collab/Mitel One რბილი ტელეფონით, გამოჩნდებით დაკავებულია გუნდებში. .
თუ თქვენ პირდაპირ დააყენეთ თქვენი ყოფნის სტატუსი სამაგიდო ტელეფონზე ან თქვენს Mitel One კლიენტში, ის ასევე სინქრონიზებული იქნება გუნდებთან. მაგampთუ თქვენ დააყენებთ თქვენს ყოფნას Meeting-ზე სამაგიდო ტელეფონში ან Mitel One კლიენტში, თქვენ გამოჩნდებით დაკავებულია გუნდებში.

შენიშვნა:
ეს მხარდაჭერილია მხოლოდ Mi Voice Office 400-ისთვის.
თუ თქვენ პირდაპირ დააყენეთ თქვენი ყოფნის სტატუსი Teams კლიენტში, ეს ყოფნის სტატუსი უპირატესობას ანიჭებს თქვენს PBX ყოფნის სტატუსს და ნაჩვენები იქნება სხვა მომხმარებლებისთვის გუნდებში.
შენიშვნა:
ეს არ არის სინქრონიზებული თქვენს Mi Collab/Mitel One კლიენტთან ან PBX-თან.
დამატებითი ინფორმაციისთვის MS Teams-ში ყოფნის ქვეყნების ტიპების შესახებ იხილეთ Microsoft-ის დოკუმენტაცია მომხმარებლის ყოფნა გუნდებში.
მაღალი დონის პერსპექტივისთვის, თუ როგორ უნდა განთავსდეს და ინტეგრირდეს Cloud Link გადაწყვეტილებები Microsoft Teams-თან, იხ. MS Teams Solution Guide.

1.9 Mitel Assistant-ის ამოღება

დააწკაპუნეთ სხვა დამატებული აპები ხატულა (……) გვერდითი ზოლის მენიუში. იხსნება დიალოგური ფანჯარა, სადაც ნაჩვენებია ყველა აპი, რომელიც დააინსტალირეთ თქვენს Microsoft Teams აპლიკაციაში.
დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით Mitel Assistant აპის ხატულაზე და აირჩიეთ დეინსტალაცია Mitel Assistant-ის ამოღების ვარიანტი.

საავტორო უფლება 2023, Mitel Networks Corporation. Ყველა უფლება დაცულია. Mitel-ის სიტყვა და ლოგო არის Mitel Networks Corporation-ის სავაჭრო ნიშნები, მათ შორის მისი და შვილობილი და ავტორიზებული პირები. ნებისმიერი მითითება მესამე მხარის სასაქონლო ნიშანზე მხოლოდ მითითებისთვისაა და Mitel არ წარმოადგენს ამ ნიშნების საკუთრებას.

mitel.com