1. შესავალი
The Verifone Vx520 is a robust, countertop payment terminal designed for secure and efficient transaction processing. It supports EMV chip cards, magnetic stripe cards, and contactless (NFC) payments, providing a versatile solution for various business environments. This manual provides essential information for setting up, operating, maintaining, and troubleshooting your Vx520 terminal.
2. უსაფრთხოების ინფორმაცია
- Use only the power supply provided with the terminal. Using an incorrect power supply may damage the device and void the warranty.
- Do not expose the terminal to extreme temperatures, humidity, or direct sunlight.
- Avoid dropping the terminal or subjecting it to severe impact.
- Do not attempt to open or service the terminal yourself. Refer all servicing to qualified personnel.
- Ensure proper ventilation around the terminal to prevent overheating.
3. პაკეტის შიგთავსი
დარწმუნდით, რომ თქვენი პაკეტი შეიცავს შემდეგ ელემენტებს:
- Verifone Vx520 Terminal
- დენის კაბელი
4. ტერმინალის გადაკვეთაview
The Verifone Vx520 features a clear display, an intuitive keypad, and multiple card reading options for efficient transaction processing.
სურათი 4.1: წინა view of the Verifone Vx520 terminal, showing the display, keypad, and card reader slots. This image illustrates the primary user interface and card interaction points.
ძირითადი კომპონენტები:
- ჩვენება: High-contrast screen for transaction details and menu navigation.
- კლავიატურა: Alphanumeric keys for data entry and function keys for menu selection.
- მაგნიტური ზოლის მკითხველი: Located on the side for swiping traditional credit/debit cards.
- EMV Chip Card Reader: Slot at the bottom for inserting chip-enabled cards.
- Contactless (NFC) Reader: Integrated into the top of the terminal for tap-to-pay transactions.
- პრინტერი: Integrated thermal printer for receipts.
- საკომუნიკაციო პორტები: Located at the rear for power, Ethernet, and other peripheral connections.
5. დაყენება
5.1 დენის დაკავშირება
- Connect the power cord to the power port on the back of the Vx520 terminal.
- დენის კაბელის მეორე ბოლო შეაერთეთ სტანდარტულ ელექტროგადამცემში.
5.2 Connecting to Network (Optional)
Depending on your service provider and setup, you may need to connect the terminal to a network.
- Ethernet: Connect an Ethernet cable from your network router/switch to the Ethernet port on the back of the terminal.
- Dial-up: Connect a telephone line to the TELCO port on the back of the terminal.
5.3 Loading Paper Roll
- Gently lift the printer cover release latch, typically located at the top rear of the terminal, and open the printer cover.
- Insert a new thermal paper roll into the compartment, ensuring the paper feeds from the bottom of the roll and the leading edge extends out of the top of the printer.
- პრინტერის საფარი მჭიდროდ დახურეთ, სანამ არ ჩაჯდება თავის ადგილზე.
- Tear off any excess paper.
6. საოპერაციო ინსტრუქციები
6.1 ჩართვა/გამორთვა
- ჩართვა: დააჭირეთ მწვანეს ENTER key. The terminal will perform a self-test and display the idle screen.
- Გამორთვა: დააჭირეთ და გააჩერეთ წითელი გაუქმება key until the terminal powers down.
6.2 Processing Transactions
Follow the prompts on the terminal display for each transaction type.
- EMV Chip Card: Insert the chip card into the EMV slot at the bottom of the terminal with the chip facing up. Leave the card in place until prompted to remove it.
- მაგნიტური ზოლის ბარათი: Swipe the card through the magnetic stripe reader on the side of the terminal with the magnetic stripe facing the terminal.
- Contactless (NFC) Transaction: Hold the contactless card or device firmly and flat against the contactless symbol on the terminal's display until the transaction is approved.
6.3 ქვითრების ბეჭდვა
The terminal will automatically print a merchant copy of the receipt upon transaction completion. It may then prompt you to print a customer copy. Use the integrated cutter or tear bar to separate the receipt.
6.4 Basic Menu Navigation
Use the function keys (F1-F4), arrow keys, and the green ENTER და წითელი გაუქმება keys to navigate through menus and confirm or cancel selections.
7. მოვლა
7.1 Cleaning the Terminal
- გაწმენდის წინ გამორთეთ დენის კაბელი.
- გამოიყენეთ რბილი, ოდნავ დamp, lint-free cloth to wipe the exterior of the terminal.
- არ გამოიყენოთ აბრაზიული საწმენდები, გამხსნელები ან აეროზოლური სპრეი.
- For card reader slots, use a specialized card reader cleaning card if available.
7.2 ქაღალდის რულონის შეცვლა
Refer to Section 5.3 for detailed instructions on loading a new paper roll.
7.3 პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებები
Firmware updates are typically managed by your payment processor or service provider. Do not attempt to update the firmware without their guidance.
8. Დიაგნოსტიკა
This section addresses common issues you might encounter with your Vx520 terminal.
| პრობლემა | შესაძლო მიზეზი | გამოსავალი |
|---|---|---|
| Terminal does not power on | დენის კაბელი გათიშულია; დენის წყაროს პრობლემაა | Check power cord connection to terminal and outlet; Try a different outlet. |
| Card read error (magnetic stripe) | Card swiped incorrectly; Damaged card; Dirty reader | Re-swipe the card smoothly and consistently; Try a different card; Clean the magnetic stripe reader. |
| Chip card not reading | Card inserted incorrectly; Damaged chip; Dirty reader | Ensure card is fully inserted with chip facing up; Try a different card; Clean the EMV chip reader. |
| პრინტერი არ იბეჭდება | No paper; Paper jammed; Printer cover not closed properly | Load new paper roll (Section 5.3); Clear any paper jams; Ensure printer cover is securely closed. |
| კომუნიკაციის შეცდომა | Network cable disconnected; Network issue | Check Ethernet or telephone line connection; Contact your network administrator or service provider. |
9. სპეციფიკაციები
Technical specifications for the Verifone Vx520 terminal:
- მოდელის სახელი: Vx520
- მოდელის სერიები: Vx
- მწარმოებელი: ვერიფონი
- ნივთის წონა: 2.07 ფუნტი
- პაკეტის ზომები: 10.55 x 7.56 x 3.31 ინჩი
- მეხსიერების შენახვის მოცულობა: 64 მბ
- პროცესორის რაოდენობა: 1
- კავშირის ტექნოლოგია: NFC
- აპარატურის ინტერფეისი: PCI
- კონტროლის მეთოდი: შეეხეთ
- ბეჭდვის ტექნოლოგია: თერმული
- პრინტერის გამომავალი: მონოქრომული
- Printer Ink Type: თერმული გადაცემის
- შეყვანის ფურცლის მაქსიმალური მოცულობა: 50
- მხარდაჭერილი მედიის ზომები: A4
- მაქსიმალური მედიის ზომა: A4
- ფურცლის ზომა: 21.59 სანტიმეტრი
- შავ-თეთრი ბეჭდვის მაქსიმალური გარჩევადობა: 240 dpi
- Ბეჭდვითი მედია: ეტიკეტები
- Additional Printer functions: მხოლოდ ბეჭდვა
- ორმხრივი ბეჭდვა: არა
- დუპლექსი: მარტივი
- განსაკუთრებული თვისება: მაგნიტური
- ფერი: ვერცხლი
- პროდუქტის სპეციფიკური გამოყენება: ბიზნესი
- ბატარეები: საჭიროა 1 ლითიუმ-იონის ბატარეა.
- UPC: 669909984073
- GTIN: 669909984073
10. გარანტია და მხარდაჭერა
The Verifone Vx520 terminal comes with a შეზღუდული გარანტია. For specific details regarding warranty coverage, duration, and terms, please refer to the warranty documentation provided at the time of purchase or contact your reseller.
For technical support, service, or further assistance, please contact your payment processor or the authorized Verifone reseller from whom you purchased the device. You may also visit the official Verifone website for general product information and support resources: www.verifone.com
