Tenveo Tenveo PTZ Conference System B0GC6CFJLJ

Tenveo PTZ Conference System with MagiCall Speakerphone User Manual

Model: Tenveo PTZ Conference System B0GC6CFJLJ

1. შესავალი და მეტიview

The Tenveo PTZ Conference System with MagiCall Speakerphone is an integrated solution designed for professional video and audio conferencing. This system combines a Full HD 1080P 60FPS PTZ camera with 3X optical zoom and a 114° wide-angle lens, along with a MagiCall Bluetooth speakerphone featuring 360° voice pickup and advanced noise reduction. It offers versatile connectivity options including USB 3.0, HDMI, RS485, and RS232, ensuring broad compatibility with various devices and conferencing platforms. This manual provides detailed instructions for setting up, operating, maintaining, and troubleshooting your conference system.

Tenveo PTZ Conference System with MagiCall Speakerphone

Image 1.1: The Tenveo PTZ Conference System, showcasing the camera and speakerphone components.

2. პაკეტის შიგთავსი

გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ ქვემოთ ჩამოთვლილი ყველა ნივთი შედის თქვენს პაკეტში. თუ რომელიმე ნივთი აკლია ან დაზიანებულია, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა მხარდაჭერის სამსახურს.

  • Tenveo 3X Zoom PTZ Camera
  • MagiCall Bluetooth Speakerphone
  • IR დისტანციური მართვა
  • DC12V დენის ადაპტერი
  • USB 3.0 კაბელი
  • კედელზე სამაგრი
  • სამონტაჟო ხრახნები
  • მომხმარებლის სახელმძღვანელო (ეს დოკუმენტი)
Package contents of Tenveo PTZ Conference System

Image 2.1: Visual representation of the Tenveo PTZ Conference System package contents, including camera, speakerphone, remote, and cables.

3. პროდუქტის მახასიათებლები

3.1 PTZ Camera Features

  • ვიდეო რეზოლუცია: Full HD 1080P at 60 frames per second (FPS)
  • ოპტიკური ზუმი: 3X optical zoom for clear close-ups
  • ფართო View კუთხე: 114° ველი View (FOV)
  • სენსორი: 1/2.8" SONY CMOS sensor (2.38 Megapixels)
  • პანორამირების/დახრის დიაპაზონი: 350° horizontal (±175°) and 180° vertical (±90°) rotation
  • ვიდეო გამომავალი: USB 3.0, HDMI
  • საკონტროლო ინტერფეისები: RS232, RS485 for external control
  • წინასწარ დაყენებები: Supports up to 255 preset positions (PELCO-D), 7 (VISCA), 32 (PELCO-P)
Tenveo PTZ Camera 3X Optical Zoom

Image 3.1: Illustration of the camera's 3X optical zoom capability, ensuring clear details.

Tenveo PTZ Camera 114 degree wide field of view

Image 3.2: The camera's 114° ultra-wide field of view, suitable for capturing all participants in a meeting room.

3.2 MagiCall Bluetooth Speakerphone Features

  • Voice Pickup: 360° omnidirectional microphone array with 6m (20ft) pickup radius
  • აუდიო დამუშავება: Built-in echo cancellation and noise reduction technology
  • დაკავშირება: USB, Wireless, and Bluetooth 5.0
  • ბატარეა: 8000mAh lithium battery, providing up to 14 hours of call time and 12 hours of music time. Max 3-hour charge time.
  • ჩვენება: OLED screen for clear battery status and operational indicators
  • კონტროლი: Intuitive screen-touch buttons for volume, mute, and call management
MagiCall Speakerphone 360 degree sound pickup

Image 3.3: Diagram illustrating the 360° omnidirectional sound pickup capability of the MagiCall speakerphone.

MagiCall Speakerphone with noise reduction

Image 3.4: The MagiCall M5 speakerphone, highlighting its environmental noise-reduction and echo cancellation features.

3.3 General System Features

  • შეერთება და თამაში: ოპერაციული სისტემების უმეტესობისთვის დამატებითი დრაივერები არ არის საჭირო.
  • უნივერსალური თავსებადობა: Compatible with major conferencing applications like Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, FaceTime, OBS, and YouTube.
  • ოპერაციული სისტემის მხარდაჭერა: Windows 7/8.1/10, Mac, Linux, and Android systems.
  • ინსტალაციის პარამეტრები: Supports desktop, monitor, wall, or ceiling mounting for the camera.

4. დაყენების ინსტრუქციები

4.1 შეფუთვა და განთავსება

  1. ფრთხილად ამოიღეთ ყველა კომპონენტი შეფუთვიდან.
  2. კამერის განთავსება: Position the PTZ camera on a stable surface (desktop, monitor) or mount it on a wall or ceiling using the provided bracket and screws. Ensure the camera has a clear line of sight to the meeting area.
  3. Speakerphone Placement: Place the MagiCall speakerphone centrally among participants to optimize voice pickup and distribution.
Multiple installation options for Tenveo PTZ camera

Image 4.1: Various installation options for the PTZ camera, including desktop, tripod, ceiling, and wall mounting.

4.2 კვება და დაკავშირებადობა

  1. დენის კავშირი: Connect the DC12V power adapter to the camera and plug it into a power outlet.
  2. Camera to Computer (USB): Connect the provided USB 3.0 cable from the camera's USB port to an available USB port on your computer.
  3. Camera to Display (HDMI): For direct video output to a display, connect an HDMI cable from the camera's HDMI port to your monitor or TV.
  4. Speakerphone Connection:
    • USB: Connect the speakerphone to your computer via a USB cable.
    • Bluetooth: Turn on the speakerphone and enable Bluetooth on your device. Select "MagiCall M5" from the list of available Bluetooth devices to pair.
    • უსადენო: Use the provided wireless dongle (if applicable) by plugging it into your computer's USB port.
  5. Serial Control (Optional): If using an external joystick controller, connect it to the camera via the RS232 or RS485 ports.
Tenveo PTZ Camera multiple connection options

Image 4.2: Diagram showing the various connection ports on the PTZ camera, including USB 3.0, HDMI, RS232, RS485, and power input.

MagiCall Speakerphone easy setup with USB, wireless, Bluetooth

Image 4.3: The MagiCall speakerphone highlighting its easy setup via USB, wireless, and Bluetooth connections.

4.3 Software Selection

Once connected, your computer should automatically recognize the camera and speakerphone as audio and video devices. Open your preferred video conferencing application (e.g., Zoom, Microsoft Teams, Google Meet) and navigate to its audio and video settings. Select the Tenveo camera as your video input and the MagiCall speakerphone as your audio input and output device.

5. საოპერაციო ინსტრუქციები

5.1 ჩართვა/გამორთვა

Press the power button on the IR remote control or directly on the camera/speakerphone to turn the devices on or off.

5.2 Camera Control (PTZ and Zoom)

Use the included IR remote control to manage camera movements and zoom:

  • პან/დახრილობა: Use the directional arrows to move the camera horizontally (pan) and vertically (tilt).
  • მასშტაბირება: Use the 'ZOOM +' and 'ZOOM -' buttons for optical zoom. There are separate buttons for slow and fast zoom adjustments.
  • ფოკუსირება: Use the 'FOCUS +' and 'FOCUS -' buttons to adjust focus. The camera supports auto-focus by default.
  • წინასწარ დაყენებები: To set a preset position, move the camera to the desired view, then press the 'PRESET' button followed by a number (1-9). To recall a preset, press the number button.
  • გადატვირთვა: Press the 'RESET' button to return the camera to its default home position.
Tenveo PTZ Camera remote control layout

Image 5.1: Detailed layout of the IR remote control, showing buttons for PTZ, zoom, focus, and preset functions.

Tenveo PTZ Camera easy preset setting

Image 5.2: Illustration of setting and recalling camera presets for quick adjustments during meetings.

5.3 Speakerphone Control

The MagiCall speakerphone features intuitive screen-touch buttons:

  • მოცულობა: Use the '+' and '-' buttons to adjust the speaker volume.
  • დადუმება: Press the microphone icon to mute or unmute the microphone.
  • ზარის მენეჯმენტი: Use the call answer/end buttons for managing calls when connected via Bluetooth or USB.
  • ბატარეის სტატუსი: The OLED display shows the current battery level.
MagiCall Speakerphone screen-touch buttons

Image 5.3: The MagiCall M5 speakerphone with its compact design and screen-touch buttons for easy control.

6. მოვლა

Proper maintenance ensures the longevity and optimal performance of your Tenveo conference system.

  • დასუფთავება: Use a soft, dry cloth to clean the camera lens and the surfaces of both devices. Avoid using liquid cleaners, solvents, or abrasive materials, as these can damage the components.
  • შენახვა: ხანგრძლივი პერიოდის განმავლობაში არ გამოყენების შემთხვევაში, შეინახეთ სისტემა გრილ, მშრალ ადგილას, მოარიდეთ მზის პირდაპირ სხივებს და ექსტრემალურ ტემპერატურას.
  • Firmware განახლებები: Periodically check the official Tenveo website for any available firmware updates. Keeping your device's firmware up-to-date can improve performance and add new features.
  • Battery Care (Speakerphone): For optimal battery life, avoid fully discharging the speakerphone battery frequently. Charge it regularly, even if not in constant use.

7. Დიაგნოსტიკა

If you encounter issues with your Tenveo conference system, refer to the following troubleshooting guide:

პრობლემაშესაძლო მიზეზიგამოსავალი
No video output from camera
  • კამერა ჩართული არ არის
  • USB/HDMI cable loose or faulty
  • Incorrect video input selected in software
  • დარწმუნდით, რომ კამერა ჩართულია.
  • Check all cable connections. Try a different cable or port.
  • Verify the Tenveo camera is selected as the video source in your conferencing application.
No audio from speakerphone or microphone not working
  • Speakerphone not powered on or low battery
  • USB/Bluetooth connection issue
  • Speakerphone muted
  • Incorrect audio device selected in software
  • Ensure speakerphone is powered on and charged.
  • Check USB cable connection or re-pair Bluetooth.
  • Tap the mute button on the speakerphone to unmute.
  • Verify the MagiCall speakerphone is selected as both audio input and output in your conferencing application.
PTZ camera not responding to remote control
  • Remote control battery low or dead
  • Obstruction between remote and camera IR receiver
  • Incorrect remote mode (if applicable)
  • შეცვალეთ დისტანციური მართვის ბატარეები.
  • Ensure a clear line of sight between the remote and the camera's IR receiver.
  • Check if the remote is in the correct operating mode for the camera.
Poor image quality (blurry, dark, grainy)
  • არასაკმარისი განათება
  • ობიექტივი ჭუჭყიანი ან დაბინძურებულია
  • Focus issue
  • უზრუნველყოთ საკმარისი განათება შეხვედრების ოთახში.
  • ფრთხილად გაწმინდეთ კამერის ლინზა რბილი, მშრალი ქსოვილით.
  • Adjust focus using the remote control or allow auto-focus to re-engage.
Echo or excessive background noise during calls
  • Speakerphone placement
  • Software audio settings
  • Reposition the speakerphone away from walls or reflective surfaces.
  • Ensure echo cancellation and noise reduction features are enabled in your conferencing software settings.

If the problem persists after trying these solutions, please contact Tenveo customer support for further assistance.

8. სპეციფიკაციები

8.1 კამერის სპეციფიკაციები

  • სენსორი: 1/2.8" SONY CMOS (2.38 Megapixels)
  • ვიდეო რეზოლუცია: 1080P 60FPS-ზე
  • ოპტიკური ზუმი: 3X
  • სფერო View (FOV): 114°
  • პან როტაცია: 350° (±175°)
  • დახრის როტაცია: 180° (±90°)
  • ვიდეო გამომავალი: USB 3.0, HDMI
  • საკონტროლო ინტერფეისი: RS232, RS485
  • წინასწარ დაყენებები: 255 (PELCO-D), 7 (VISCA), 32 (PELCO-P)

8.2 Speakerphone Specifications (MagiCall M5)

  • Voice Pickup Range: 6 მეტრი (20 ფუტი)
  • დაკავშირება: USB, Wireless, Bluetooth 5.0
  • ბატარეის მოცულობა: 8000 mAh
  • ზარის დრო: 14 საათამდე
  • მუსიკის დრო: 12 საათამდე
  • დატენვის დრო: მაქს. 3 საათი
  • მახასიათებლები: Echo Cancellation, Noise Reduction, 360° Omnidirectional Microphone

8.3 სისტემის ზოგადი სპეციფიკაციები

  • თავსებადობა: Windows 7/8.1/10, Mac, Linux, Android
  • სამონტაჟო პარამეტრები: Desktop, Monitor, Wall, Ceiling
  • ნივთის წონა: დაახლოებით 7.34 ფუნტი (მთლიანი სისტემა)
  • პაკეტის ზომები: 11.77 x 10.12 x 8.11 ინჩი

9. გარანტია და მხარდაჭერა

Tenveo is committed to providing high-quality products and excellent customer service.

  • გარანტია: ამ პროდუქტს გააჩნია 3 წლიანი გარანტია შეძენის დღიდან.
  • ტექნიკური მხარდაჭერა: Lifetime technical support is available for all Tenveo products.
  • თანხის დაბრუნების გარანტია: A 30-day money-back guarantee is offered for a risk-free purchase.
  • დაუკავშირდით მხარდაჭერას: For any inquiries, technical assistance, or warranty claims, please contact us via email at: tenveo_amazon@tenveo.com.

დაკავშირებული დოკუმენტები - Tenveo PTZ Conference System B0GC6CFJLJ

წინასწარიview UHD Video Conference Camera User Manual
This user manual provides comprehensive information on the UHD Video Conference Camera, including product description, performance characteristics, quick start guide, remote control functions, common operations, troubleshooting, and maintenance services. It details the camera's technical specifications, connection and installation procedures, and interface definitions.
წინასწარიview Tenveo AI Auto Tracking Conference Camera User Manual
User manual for the Tenveo AI Auto Tracking Conference Camera, detailing its features, specifications, setup, and operation. Includes information on video and audio settings, PTZ controls, AI tracking, and network configuration.
წინასწარიview Tenveo Assistant User Guide: Software Features, Installation, and Operation for Video Conferencing Cameras
Comprehensive user guide for Tenveo Assistant software, detailing features like device connection, OTA firmware updates, PTZ control, and live video preview. Includes installation steps and operation instructions for Tenveo cameras, such as Conference Room Cameras and Video Conferencing Systems.
წინასწარიview Tenveo TEVO-VL12U 4K PTZ კამერის მომხმარებლის სახელმძღვანელო
Tenveo TEVO-VL12U 4K PTZ კამერის ყოვლისმომცველი მომხმარებლის სახელმძღვანელო, რომელიც მოიცავს პროდუქტის აღწერას, სპეციფიკაციებს, დისტანციური მართვის მართვას, მენიუს დაყენებას, ქსელის კონფიგურაციას, პრობლემების მოგვარებას და მომსახურებას.
წინასწარიview Tenveo VL-H HD PTZ კამერის მომხმარებლის სახელმძღვანელო - Full HD ვიდეო კონფერენცია
Tenveo VL-H HD PTZ კამერის ყოვლისმომცველი მომხმარებლის სახელმძღვანელო, რომელიც მოიცავს პროდუქტის აღწერას, შეფუთვის სიას, მუშაობის მახასიათებლებს, მენიუს დაყენებას, ინსტალაციას, პრობლემების მოგვარებას და მოვლას. 10x და 20x მასშტაბირება, Full HD ვიდეო.
წინასწარიview Tenveo HD საკონფერენციო კამერის მომხმარებლის სახელმძღვანელო
Tenveo HD საკონფერენციო კამერის მომხმარებლის სახელმძღვანელო, რომელიც მოიცავს პროდუქტის აღწერას, მუშაობის მახასიათებლებს, სწრაფი დაწყების სახელმძღვანელოს, დისტანციური მართვის ოპერაციებს, პრობლემების მოგვარებას, ტექნიკური მომსახურების სერვისებს და გარანტიის ინფორმაციას.