პრობლემა შეიძლება იყოს გადმოწერილი აპლიკაციიდან. ამის გასარკვევად, გადატვირთეთ ტელეფონი უსაფრთხო რეჟიმში.

1. ჩართეთ უსაფრთხო რეჟიმი. ისწავლეთ როგორ ჩართოთ უსაფრთხო რეჟიმი.
2. ხელახლა სცადეთ Wi-Fi ქსელთან დაკავშირება.
   1. გახსენით თქვენი ტელეფონის პარამეტრების აპი.
   2. შეეხეთ ქსელი და ინტერნეტი  Wi-Fi  ქსელის სახელი.
3. ნახეთ მუშაობს თუ არა Wi-Fi კავშირი უსაფრთხო რეჟიმში.
   • თუ Wi-Fi კავშირი მუშაობს უსაფრთხო რეჟიმში
     გადმოწერილი აპლიკაცია, სავარაუდოდ, იწვევს პრობლემას.
     1. უსაფრთხო რეჟიმიდან გასასვლელად, გადატვირთეთ ტელეფონი.
     2. წაშალეთ ახლახანს გადმოწერილი პროგრამები სათითაოდ. ნახეთ მუშაობს თუ არა კავშირი.
     3. პრობლემის გამომწვევი პროგრამის ამოღების შემდეგ, ხელახლა დააინსტალირეთ სხვა პროგრამები.
   • თუ Wi-Fi კავშირი არ მუშაობს უსაფრთხო რეჟიმში
     სავარაუდოდ, პრობლემაა Wi-Fi ქსელთან ან ინტერნეტთან დაკავშირებით.

რჩევა: თვითმფრინავის რეჟიმი ავტომატურად ჩართულია უსაფრთხო რეჟიმში შესვლისას. ჩვენ გირჩევთ გამორთოთ თვითმფრინავის რეჟიმი, რათა გააგრძელოთ ისეთი ფუნქციების გამოყენება, როგორიცაა GPS, Wi-Fi და სატელეფონო ზარები.

თუ Wi-Fi როუტერი და მოდემი თქვენია, სცადეთ გამორთოთ და შემდეგ ისევ ჩართოთ.

1. გათიშეთ როუტერი და მოდემის დენის კაბელები კვების ბლოკიდან 15 წამის განმავლობაში.
2. ისევ შეაერთეთ დენის კაბელები.
3. შეამოწმეთ, რომ ყველა კაბელი და კაბელი დამაგრებულია ორივე ბოლოზე.
4. დაელოდეთ რამდენიმე წუთს, სანამ მოდემზე და როუტერზე განათება სწორად არ იმუშავებს. (იხილეთ მოწყობილობის სახელმძღვანელო ან მწარმოებლის მხარდაჭერის საიტი.)

თუ განათება არ მუშაობს სწორად, შეიძლება გქონდეთ პრობლემა მოდემთან, როუტერთან ან ინტერნეტთან დაკავშირებით.

დაუკავშირდით ქსელის ადმინისტრატორს ან თქვენს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს. ყოფილიample, შეიძლება იყოს მომსახურება outage, ან მათ შეიძლება დასჭირდეთ თქვენი კავშირის გადატვირთვა.

თუ ეს ნაბიჯები არ მუშაობს, სცადეთ გადატვირთოთ კავშირი ქსელში:

1. გახსენით თქვენი ტელეფონის პარამეტრების აპი.
2. შეეხეთ ქსელი და ინტერნეტი  Wi-Fi.
3. ხანგრძლივად შეეხეთ ქსელის სახელს. შეეხეთ დაივიწყეთ ქსელი.
4. შემობრუნება Wi-Fi გამორთვა და შემდეგ ისევ.
5. სიაში, შეეხეთ ქსელის სახელს.
6. თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას შესასვლელად. შეეხეთ შეტყობინებას.
7. ქსელთან დასაკავშირებლად დაეთანხმეთ პირობებს.

მნიშვნელოვანია: ყველა მობილური სერვისის პროვაიდერი არ მუშაობს მობილური ცხელ წერტილებთან.

თუ თქვენ გაქვთ რაიმე პრობლემა, შეამოწმეთ თქვენი ოპერატორი. ჰკითხეთ შეძლებს თუ არა თქვენს ტელეფონს მობილური ცხელ წერტილებთან დაკავშირება და არის თუ არა ისინი თქვენს მონაცემთა გეგმაში.