LUMIFY WORK Agile სერვისის მენეჯერი

სპეციფიკაციები

• პროდუქტის სახელი: Agile Service Manager (CASM)
• ჩართვა: საგამოცდო ვაუჩერი
• ხანგრძლივობა: 2 დღე
• ფასი (GST ჩათვლით): $2,013

პროდუქტის ინფორმაცია

• Agile Service Manager (CASM) არის ორდღიანი კურსი, რომელიც უზრუნველყოფს Agile Service Management-ის შესავალს. ის ფოკუსირებულია სწრაფი აზროვნების გამოყენებასა და ინტეგრირებაზე სერვისის მართვის პროცესებში, დიზაინსა და გაუმჯობესებაში. სწრაფი აზროვნება ხელს უწყობს IT-ის ეფექტურობის, ეფექტურობის გაუმჯობესებას და საშუალებას აძლევს IT-ს მიაწოდოს ღირებულება ცვალებადი მოთხოვნების პირობებში.
• DevOps Institute (DOI) გთავაზობთ DevOps სერთიფიკატებს და მოაქვს საწარმოს დონის DevOps ტრენინგი და სერტიფიცირება IT ბაზარზე. DevOps არის კულტურული და პროფესიული მოძრაობა, რომელიც ხაზს უსვამს კომუნიკაციას, თანამშრომლობას, ინტეგრაციას და ავტომატიზაციას პროგრამული უზრუნველყოფის შემქმნელებსა და IT ოპერაციების პროფესიონალებს შორის სამუშაოს გასაუმჯობესებლად.
• Agile Service Management აერთიანებს Agile და IT Service Management (ITSM) პრაქტიკებს Agile Service Management-ის მხარდასაჭერად. საკმარის პროცესზე სკალირების გზით, ის აუმჯობესებს სამუშაოს ნაკადს და ღირებულების მიღწევის დროს. ის ეხმარება IT-ს დააკმაყოფილოს მომხმარებელთა მოთხოვნები უფრო სწრაფად, აუმჯობესებს თანამშრომლობას განვითარებისა და ოპერაციების გუნდებს შორის და გადალახავს შეზღუდვებს პროცესის პროცესებში, პროცესის ინჟინერიის განმეორებითი მიდგომით.

პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქცია

კურსის ჩართვები

• Agile Service Management Guide (წინასწარ კლასის რესურსი)
• სასწავლო სახელმძღვანელო (შესანიშნავი გაკვეთილის შემდგომი მითითება)
• მონაწილეობა უნიკალურ პრაქტიკულ სავარჯიშოებში, რომლებიც შექმნილია კონცეფციების გამოსაყენებლად
• საგამოცდო ვაუჩერი
• ინფორმაციის და თემების დამატებითი წყაროების ხელმისაწვდომობა

გამოცდის ინფორმაცია
კურსის ფასი მოიცავს საგამოცდო ვაუჩერს, რომ ჩააბაროთ ონლაინ პროქტორული გამოცდა DevOps ინსტიტუტის მეშვეობით. ვაუჩერი მოქმედებს 90 დღის განმავლობაში. სampსაგამოცდო ნაშრომი განიხილება გაკვეთილზე, რათა დაგეხმაროთ მომზადებაში.

• გამოცდის ფორმატი: გახსენი წიგნი
• ხანგრძლივობა: 60 წუთი
• რაოდენობა კითხვები: 40 არჩევითი კითხვა
• გავლის ქულა: უპასუხეთ 26 კითხვას სწორად (65%), რომ გაიაროთ და დაინიშნოთ სერთიფიცირებული სწრაფი სერვისის მენეჯერი

რასაც თქვენ ისწავლით
Agile Service Manager (CASM) კურსის მონაწილეები შეიმუშავებენ იმის გაგებას

• Agile Service Management-ის პრინციპები და პრაქტიკა
• სწრაფი აზროვნების გამოყენება სერვისის მართვის პროცესებში, დიზაინსა და გაუმჯობესებაში
• Agile და ITSM პრაქტიკის ჯვარედინი დამტვერვის უპირატესობები Agile სერვისის მენეჯმენტისთვის

FAQ

• Q: რამდენ ხანს გრძელდება Agile Service Manager (CASM) კურსი?
  პასუხი: კურსი 2 დღეა.
• Q: რა არის Agile Service Manager (CASM) კურსის ფასი?
  პასუხი: კურსის ფასი GST-ის ჩათვლით არის $2,013.
• Q: შეგიძლიათ მოგვაწოდოთ მეტი ინფორმაცია DevOps Institute (DOI) შესახებ?
  პასუხი: DevOps ინსტიტუტი (DOI) გთავაზობთ DevOps სერთიფიკატებს და მოაქვს საწარმოს დონის DevOps ტრენინგი და სერტიფიცირება IT ბაზარზე. იგი ხაზს უსვამს კომუნიკაციას, თანამშრომლობას, ინტეგრაციას და ავტომატიზაციას პროგრამული უზრუნველყოფის შემქმნელებსა და IT ოპერაციების პროფესიონალებს შორის მუშაობის ნაკადის გასაუმჯობესებლად.
• კითხვა: როგორ აუმჯობესებს Agile Service Management IT ეფექტურობას?
  A: Agile Service Management აუმჯობესებს IT ეფექტურობას სწრაფი აზროვნების გამოყენებით სერვისის მართვის პროცესებში, დიზაინსა და გაუმჯობესებაში. ის ეხმარება IT-ს ღირებულების მიწოდებაში მოთხოვნილების ცვალებადობის პირობებში და საშუალებას აძლევს IT-ს უფრო სწრაფად დააკმაყოფილოს მომხმარებლის მოთხოვნები.
• Q: რა არის გამსვლელი ქულა Agile Service Manager-ის გამოცდაზე?
  პასუხი: იმისათვის, რომ ჩააბაროთ და დაინიშნოთ სერტიფიცირებული Agile სერვისის მენეჯერი, თქვენ უნდა უპასუხოთ 26-დან 40 მრავალჯერადი არჩევანის კითხვას (65%).

IT სერვისის მენეჯმენტი და განვითარება

Agile Service Manager (CASM)

INCLUSIONS LENGTH PRICE (მათ შორის GST)
საგამოცდო ვაუჩერი 2 დღე $201 3

DEVOPS ინსტიტუტი LUMIFY WORK-ში
DevOps არის კულტურული და პროფესიული მოძრაობა, რომელიც ხაზს უსვამს კომუნიკაციას, თანამშრომლობას, ინტეგრაციას და ავტომატიზაციას, რათა გააუმჯობესოს მუშაობის ნაკადი პროგრამული უზრუნველყოფის შემქმნელებსა და IT ოპერაციების პროფესიონალებს შორის. DevOps სერთიფიკატები გთავაზობთ DevOps Institute (DOI), რომელიც მოაქვს საწარმოს დონის DevOps ტრენინგს და სერტიფიცირებას IT ბაზარზე.

რატომ შეისწავლეთ ეს კურსი

• ისწავლეთ როგორ გამოიყენოთ Agile Service Management, რათა გაზარდოთ მომხმარებლის ღირებულების თქვენი პროცესები და კონკურენცია გაუწიოთ სწრაფი ტემპის დამრღვევ სამყაროში. Certified Agile Service Manager (CASM)® არის განვითარების Scrum Master-ის სამუშაო ექვივალენტი. Scrum Masters-სა და Agile Service Manager-ებს ერთად შეუძლიათ Agile აზროვნება დანერგონ მთელ IT ორგანიზაციაში, როგორც DevOps კულტურის საფუძველი.
• მისი ორდღიანი კურსი უზრუნველყოფს Agile Service Management-ის შესავალს, სწრაფი აზროვნების გამოყენებას და ინტეგრირებას სერვისის მართვის პროცესებში, დიზაინსა და გაუმჯობესებაში. სწრაფი აზროვნება აუმჯობესებს IT-ს
  ეფექტურობა და ეფექტურობა და საშუალებას აძლევს IT გააგრძელოს ღირებულების მიწოდება
  ცვალებადი მოთხოვნების სახე.
• IT სერვისების მენეჯმენტი (IT SM) ფოკუსირებულია IT სერვისების მიწოდების ღირებულების უზრუნველყოფაზე მათი ღირებულების ნაკადების ბოლომდე გაგებითა და ოპტიმიზაციის გზით. მისი კურსი ჯვარედინი დამტვერვაა Agile და IT SM-ის პრაქტიკის მხარდასაჭერად Agile სერვისის მენეჯმენტის მხარდასაჭერად „საკმარისად საკმარისად“ პროცესის სკალირების გზით, რაც იწვევს სამუშაოს და დროის გაუმჯობესებას.
  Agile Service Management ეხმარება IT-ს უფრო სწრაფად დააკმაყოფილოს მომხმარებელთა მოთხოვნები, გააუმჯობესოს Dev-სა და Ops-ს შორის თანამშრომლობა, გადალახოს შეზღუდვები პროცესის პროცესებში პროცესის ინჟინერიის განმეორებითი მიდგომის გამოყენებით, რაც გააუმჯობესებს პროცესის გაუმჯობესების გუნდების სიჩქარეს მეტის გასაკეთებლად.

შედის ამ კურსში

• T he Agile Service Management Guide (წინასწარ კლასის რესურსი)
• სასწავლო სახელმძღვანელო (შესანიშნავი გაკვეთილის შემდგომი მითითება)
• მონაწილეობა უნიკალურ პრაქტიკულ სავარჯიშოებში, რომლებიც შექმნილია კონცეფციების საგამოცდო ვაუჩერის გამოსაყენებლად
• ინფორმაციის და თემების დამატებითი წყაროების ხელმისაწვდომობა

ექსპერტიზა https://www.lumifywork.com/en-au/courses/agile-service-manager-casm/

ჩემმა ინსტრუქტორმა შესანიშნავად შეძლო სცენარების გადატანა რეალურ სამყაროში, რომლებიც დაკავშირებულია ჩემს კონკრეტულ სიტუაციასთან.

• მე მივაღწიე თავს მისასალმებლად ჩამოსვლის მომენტიდან და ჯგუფურად ჯდომის შესაძლებლობა კლასის გარეთ, რათა განეხილათ ჩვენი სიტუაციები და ჩვენი მიზნები, ძალიან ღირებული იყო.
• ბევრი რამ ვისწავლე და ვიგრძენი, რომ მნიშვნელოვანია, რომ ჩემი მიზნები ამ კურსზე დასწრებით მიღწეულიყო.
• შესანიშნავი სამუშაო Lumify Work გუნდი.

ამანდა ნიკოლ
IT SUPPORT SERVICES MANAGER – HEALT H WORLD LIMIT ED

კურსის ფასი მოიცავს საგამოცდო ვაუჩერს, რომ ჩააბაროთ ონლაინ პროქტორული გამოცდა DevOps ინსტიტუტის მეშვეობით. ვაუჩერი მოქმედებს 90 დღის განმავლობაში. სampსაგამოცდო ნაშრომი განიხილება გაკვეთილზე, რათა დაგეხმაროთ მომზადებაში.

• გახსენით წიგნი
• 60 წუთი
• 40 მრავალარჩევანი კითხვა
• უპასუხეთ 26 კითხვას სწორად (65%), რომ გაიაროთ და დაინიშნოთ სერტიფიცირებული სწრაფი სერვისის მენეჯერი

რას ისწავლით
მონაწილეებს განუვითარდებათ გაგება:

• რას ნიშნავს "იყო მოქნილი"?
  • Agile Manifesto, მისი ძირითადი ღირებულებები და პრინციპები
  • სწრაფი აზროვნებისა და ღირებულებების ადაპტაცია სერვისის მენეჯმენტში
  • სწრაფი ცნებები და პრაქტიკა, მათ შორის DevOps, IT IL®, SRE, Lean და Scrum
  • Scrum როლები, არტეფაქტები და მოვლენები, როგორც ეს ეხება პროცესებს
• Agile სერვისის მართვის ორი ასპექტი
  • სწრაფი პროცესის გაუმჯობესება – უზრუნველყოს პროცესები მყუდროდ და უზრუნველყოფენ „საკმარისად“ კონტროლს
  • Agile Process Engineering – Agile პრაქტიკის გამოყენება საინჟინრო პროექტების დასამუშავებლად

Lumify სამუშაო
მორგებული ტრენინგი
ჩვენ ასევე შეგვიძლია მივაწოდოთ და დავაკონფიგურიროთ ეს სასწავლო კურსი უფრო დიდი ჯგუფებისთვის და დაზოგავს თქვენი ორგანიზაციის დროს, ფულს და რესურსებს.
დამატებითი ინფორმაციისთვის გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ ნომერზე 1 800 853 276.

კურსის საგნები

1. მოდული 1: რატომ Agile Service Management?
2. მოდული 2: Agile Service Management
3. მოდული 3: დაკავშირებული სახელმძღვანელოების გამოყენება
4. მოდული 4: Agile Service Management Roles
5. მოდული 5: Agile Process Engineering
6. მოდული 6: Agile Service Management Artifacts
7. მოდული 7: Agile Service Management ღონისძიებები
8. მოდული 8: სწრაფი პროცესის გაუმჯობესება

ვისთვის არის კურსი?

• პრაქტიკის მფლობელები და პროცესის დიზაინერები
• დეველოპერები, რომლებიც დაინტერესებულნი არიან დაეხმარონ პროცესების უფრო მოქნილობაში
• მენეჯერები, რომლებიც ცდილობენ მრავალი პრაქტიკის გადატანას DevOps გარემოში
• თანამშრომლები და მენეჯერები, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან ინჟინერიის ან პროცესის გაუმჯობესებაზე
• კონსულტანტები ხელმძღვანელობენ თავიანთ კლიენტებს პროცესის გაუმჯობესებისა და DevOps ინიციატივების გზით
• ნებისმიერი პასუხისმგებელი
  • პროცესთან დაკავშირებული მოთხოვნების მართვა
  • პროცესების ეფექტურობისა და ეფექტურობის უზრუნველყოფა პროცესების ღირებულების მაქსიმიზაცია

ჩვენ ასევე შეგვიძლია მივაწოდოთ და მოვარგოთ მისი წვიმის კურსი ან უფრო დიდი ჯგუფებისთვის - დაზოგავთ თქვენს ორგანიზაციის დროს, ფულს და რესურსებს. დამატებითი ინფორმაციისთვის გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ ნომერზე 1800 U LEARN (1800 853 276)

წინაპირობები

რეკომენდებულია IT SM პროცესებისა და Scrum-ის გარკვეული ცოდნა
ამ კურსების გამოყენება Lumify Work-ის მიერ რეგულირდება დაჯავშნის პირობებით. გთხოვთ, ამ კურსზე დარეგისტრირებამდე ყურადღებით გაეცნოთ წესებსა და პირობებს, რადგან კურსზე დარეგისტრირება განპირობებულია წინამდებარე პირობების დათანხმებით. https://www.lumifywork.com/en-au/courses/agile-service-manager-casm/

დარეკეთ 1800 853 276 და ისაუბრეთ Lumify სამუშაო კონსულტანტთან დღეს! training@lumifywork.com lumifywork.com
facebook.com/LumifyWorkAU linkedin.com/company/lumify-work
twitter.com/LumifyWorkAU youtube.com/@lumifywork

დოკუმენტები / რესურსები

LUMIFY WORK Agile სერვისის მენეჯერი [pdf] მომხმარებლის სახელმძღვანელო Agile სამსახურის მენეჯერი, სერვის მენეჯერი, მენეჯერი

ცნობები

• მომხმარებლის სახელმძღვანელო