თუ თქვენ ვერ გექნებათ ინტერნეტი Mercusys DSL მოდემის როუტერზე სწრაფი დაყენების დასრულების შემდეგ, ეს სტატია დაგეხმარებათ გაარკვიოთ და იპოვოთ თქვენი პრობლემა.
უპირველეს ყოვლისა, გთხოვთ, მიმართოთ გონების რუქის ქვემოთ მოცემულ სახელმძღვანელოს, რათა გაარკვიოთ რომელი ინსტრუქციები უნდა მიმართოთ.
შენიშვნა:
1. Შესვლა web Mercusys მოდემის როუტერის ინტერფეისი, მიმართეთ როგორ შეხვიდეთ სისტემაში web Mercusys ADSL მოდემის როუტერის მართვის გვერდი?
2. შეგიძლიათ წასვლა სტატუსი გვერდი ინტერნეტის IP მისამართის შესამოწმებლად ინტერნეტ ნაწილში.
ნაბიჯი 1: თუ თქვენ სცადეთ დარეკვა მერკუსისი მოდემის როუტერი უკვე ბევრჯერ, გთხოვთ გადატვირთოთ მოდემი ნაგულისხმევ პარამეტრებში, გამორთეთ 30 მ. შემდეგ ჩართეთ იგი და კვლავ გააკეთეთ PPPOE კავშირი საკითხის შესამოწმებლად.
ნაბიჯი 2: თუ IP მისამართი კვლავ არის 0.0.0.0, ეს გამოწვეული იქნება თქვენი ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერის მიერ მოწოდებული არასწორი ქსელის პარამეტრებით. ამრიგად, გთხოვთ დაუკავშირდეთ თქვენს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს, რომ შეამოწმოთ:
1). მოგაწვდით თუ არა თქვენი ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერი სწორ VPI/VCI (ADSL კავშირისთვის).
2). სწორია თუ არა თქვენი ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერის მიერ მოწოდებული მომხმარებლის სახელი და პაროლი.
3). სთხოვეთ თქვენს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს შეცვალოს სხვა განსხვავებული მომხმარებლის სახელი და პაროლი თქვენი ქსელის გეგმისთვის, თუ ეს შესაძლებელია.
შემთხვევა 4: როგორც ქვემოთ მოყვანილი სურათი გვიჩვენებს, თუ IP მისამართი არის მოქმედი ერთი, გთხოვთ სცადოთ ქვემოთ მოყვანილი მეთოდები და სცადოთ ხელახლა.
ნაბიჯი 1: გადადით ინტერფეისის დაყენება->LAN ->DHCP -> შეცვალეთ DNS განყოფილება-> აირჩიეთ DNS სარელეო როგორც გამოიყენეთ მხოლოდ მომხმარებლის მიერ აღმოჩენილი DNS სერვერი, შეავსეთ 8.8.8.8 as პირველადი DNS და 8.8.4.4 as მეორადი DNSრა შეინახეთ ცვლილებები და შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა ინტერნეტი.
ნაბიჯი 2: გადატვირთვა Mercusys მოდემის როუტერი.
ნაბიჯი 3: თუ Mercusys მოდემის როუტერიდან ჯერ კიდევ არ არის ინტერნეტი, გთხოვთ შეამოწმოთ თქვენი ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერი შემდეგი ინფორმაციის შესამოწმებლად:
1). შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა თქვენი სახლის ინტერნეტ სერვერი სწორად;
2). დარწმუნდით, რომ თქვენი ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერი არ აწესებს რაიმე განსაკუთრებულ შეზღუდვას თქვენი ქსელის გეგმისთვის, როგორიცაა MAC Binding და ა.
3). სთხოვეთ თქვენს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს შეცვალოს სხვა განსხვავებული მომხმარებლის სახელი და პაროლი თქვენი ქსელის გეგმისთვის და შეგიძლიათ სცადოთ ამ ახალი ანგარიშის გამოყენება.
თუ თქვენ სცადეთ ყველა მეთოდი ზემოთ, მაგრამ მაინც ვერ ხერხდება ინტერნეტში წვდომა, გთხოვთ კონტაქტი ტექნიკური მხარდაჭერა.
შეიტყვეთ მეტი დეტალები თითოეული ფუნქციისა და კონფიგურაციის შესახებ, გთხოვთ გადადით ჩამოტვირთვის ცენტრი რომ ჩამოტვირთოთ თქვენი პროდუქტის სახელმძღვანელო.
